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各有关单位：
为提高和加强供应商产品质量，明确器材质量管理要求，中国航发西航在2019年经验基础上组织与91家供应商签订《2020年度供应商卓越质量改进计划书》，包含30家外购供应商、61家外包（外委外协）供应商，其中设置指标的重点外包（外委外协）供应商15家。
除重点工作要求外，中国航发西航依据2019年实际发生数值分解设置了各供应商2020年度重点质量改进指标：
| 供应商类别 |
供应商数量 |
指标类别 |
| 外购 |
30家 |
低层次质量问题次数、质量信息单数量、 质量问题按时回复率、质量信息闭环率、 无损检测入厂复验合格率 |
| 外包（外委外协） |
15家 |
交付产品合格率、软件未申报超差数量、 实物未申报超差数、顾客反馈质量问数量、 质量问题按时回复率、质量信息闭环率、 准时交付率 |
现将2020年度上半年供应商卓越质量改进计划工作完成情况通报如下：
一、外购供应商卓越质量改进计划工作完成情况
依据中国航发西航2020年度上半年实际数据进行统计，30家供应商共设置133项改进指标，其中共有103项达标、30项未达标，未达标供应商涉及18家。
| 指标名称 |
涉及供应商 总数量 |
达标 供应商数量 |
未达标供应商 |
| 低层次质量问题次数 |
30 |
22 |
贵州航飞、无锡派克、二重万航、514厂、哈轴、航天新力、115厂、3007厂 |
| 顾客反馈质量信息数量 |
30 |
23 |
3117厂、宁波星箭、哈轴、宝武特冶、航天新力、115厂、3007厂 |
| 质量问题按时回复率 |
30 |
25 |
3017厂、514厂、宝武特冶、航天新力、3007厂 |
| 质量信息闭环率 |
30 |
26 |
贵阳精铸、宝武特冶、115厂、3007厂 |
| 无损检测入厂复验合格率 |
13 |
7 |
攀长钢、大冶特钢、北京钢研高纳、北京百慕、抚钢、3017厂 |
| 合计 |
133 |
103 |
18家 |
2020年度上半年外购供应商卓越质量改进计划103项达标供应商如下表所示，具体供应商达标数值见附件1：
| 完成情况 |
供应商数量 |
涉及供应商 |
| 全部达标 |
11 |
621所、宝钛、148厂、3536厂、大连长之琳、300厂、安达泰克、蓝田钛金、133厂、143厂、无锡金波、 |
| 部分达标 |
18 |
攀长钢、大冶特钢、北京钢研高纳、北京百慕、抚钢、 贵州航飞、无锡派克、二重万航、贵阳精铸、3117厂、 宁波星箭、3017厂、514厂、哈轴、宝武特冶、航天新力、 115厂、3007厂 |
| 未参与 |
1 |
410厂 |
经统计，连续参与中国航发西航2019、2020年度卓越质量改进计划的外购供应商共20家。其中，攀长钢、大连长之琳、143厂、贵阳精铸、大冶特钢等5家供应商积极沟通、主动作为，低层次质量问题数量持续下降，改善效果突出，同比分别下降100%、87%、83%、70%、69%；哈轴、二重万航、3007厂低层次质量问题数量增幅明显。
二、外包（外委外协）供应商达标情况
依据中国航发西航2020年度上半年实际数据进行统计，15家外包（外委外协）供应商共设置105项改进指标，其中78项达标、27项未达标。
具体供应商达标数值见附件2：
| 指标名称 |
涉及供应商总数量 |
达标供应商数量 |
| 交付产品合格率 |
15 |
5 |
| 软件未申报超差数 |
15 |
15 |
| 顾客反馈质量问题数量 |
15 |
10 |
| 实物未申报超差数 |
15 |
15 |
| 质量问题按时回复率 |
15 |
15 |
| 质量问题闭环率 |
15 |
15 |
| 准时交付率 |
15 |
3 |
| 合计 |
105 |
78 |
经统计，设置改进指标的15家外包（外委外协）供应商主要表现在产品交付合格率、准时交付率两项指标的达标比例较低。
交付合格率未达标主要原因是设置指标的供应商承制零件精加工较多、零件加工难度较大、尺寸较多、科研类型零件较多等；准时交付率未达标主要原因是科研产品多，产品试制过程中不可控技术、质量问题较多。
| 完成情况 |
供应商数量 |
涉及供应商 |
| 全部达标 |
0 |
/ |
| 部分达标 |
15 |
北京金轮坤天、南京赛达、陕西朗威、陕西长羽、陕西恒德、陕西鹏玉、无锡东雄金鹰、西安朋邦、西安三航动力、西安群健、西安威斯特、西航地面设备、西安中捷飞、东方蓝天钛金、西安中科微精光子 |
中国航发西航2020年度首次在外包（外委外协）业务领域内开展供应商卓越质量改进计划，将依据2020年度全年指标数值完成情况，制定改进措施，开展后续改进要求。
三、后续工作
（一）供应商绩效考核评价相关联
1.因攀长钢和北京钢研高纳对2020年度外购供应商卓越质量改进计划工作配合情况优秀，主动沟通，及时有效传递，中国航发西航已在2020年2季度外购供应商绩效考核评价“服务指标”中对上述2家供应商各加5分。
2.因410厂对2020年度外购供应商卓越质量改进计划工作不配合，服务请求信息不响应，中国航发西航已在2020年2季度外购供应商绩效考核评价“服务指标”中扣除20分。
3.因攀长钢、大连长之琳、143厂、贵阳精铸、大冶特钢等5家供应商积极沟通、主动作为，低层次质量问题数量连续两年持续下降，改善效果突出。中国航发西航将在2020年3季度外购供应商绩效考核评价“服务指标”中对上述5家供应商各加5分。
（二）改进合格证模板
依据中国航发西航统计数据显示，供应商普遍存在重视实物质量合格率、对软件要求不高等现象，为互惠互利、共同进步，中国航发西航将开展改进合格证模板等工作，以提高产品软件交付工作质量。
（三）持续开展列入计划项目，加大过程监督检查
为推动供应商卓越质量改进计划的有效执行，中国航发西航将利用体系审核、生产过程监督检查等手段，对供应商卓越质量改进计划的执行情况进行监督检查，并加大检查覆盖范围。
中国航发西航
供应链/供应商管理办公室
2020-9-23